Претензия о расторжении договора купли продажи

Претензия о расторжении договора купли-продажи / замене ТСТ (в связи с нарушением сроков устранения недостатков)

Претензия о расторжении договора купли продажи

(кому – наименование продавца (организации) или

Ф.И.О. продавца – ИП))

место нахождения продавца (место жительства, если 

продавцом является ИП): ________________________

______________________________________________

потребитель  __________________________________

 _____________________________________________

                                             (Ф.И.О.)

место жительства: ______________________________

 ______________________________________________

              (указать место жительства потребителя)

конт.телефон: _________________________________

e-mail (при наличии)____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

о расторжении договора купли-продажи / замене технически сложного товара

(в связи с  нарушением сроков устранения недостатков)

 (в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»)

            «____»_____________20__ г.  между мной______________________________________ (Ф.И.О.

) и _________________________________________________________________ (наименование продавца  –  юридического лица,  ИП) (далее – Продавец) был заключён договор купли-продажи товара: ______________________________________________________________________________________ (указать наименование товара и другие его идентифицирующие признаки:  артикул, модель, марку, цвет, размер и пр.

)                                  (далее – товар) на сумму ________________ , что подтверждается __________________ (указать № и дату кассового или товарного чека,  другого  документа, подтверждающего оплату товара, сведения о свидетелях при отсутствии вышеуказанного документа).

Изготовителем (продавцом) на данный товар был установлен гарантийный срок: __________, что подтверждается _________________________________________________________________       (указать наименование, номер, дату документа, подтверждающего наличие гарантийного срока).

            Взятые на себя обязательства по оплате товара мной исполнены надлежащим образом, что подтверждается ___________________________________________________________________ (указать наименование, номер, дату, документа, подтверждающего оплату сведения о свидетелях при отсутствии вышеуказанного документа).

«____» ____________ 20__ г. в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока мной были обнаружены следующие недостатки товара:  ______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________.

(указать характер недостатков, время и периодичность их возникновения и проявления и пр.)

Согласно п.1 ст.

18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

«___»_____________20___г. я обратился к Продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара.

Товар был принят Продавцом на гарантийное обслуживание, что подтверждается ___________________________________________ (указать наименование, номер, дату, документа,  подтверждающего передачу товара Продавцу на гарантийное обслуживание).

Срок ремонта (устранения недостатков) согласно данному документу составляет ________ (количество дней устранения недостатков, указанное в  документе, подтверждающем передачу товара Продавцу на гарантийное обслуживание) дней.

По состоянию на сегодняшний день установленный срок гарантийного обслуживания товара истек, переданный для безвозмездного устранения недостатков товар ______________________________________________________________________________________,

(указать наименование товара и другие его идентифицирующие признаки:  артикул, модель, марку, цвет, размер и пр.)  

возвращен мне Продавцом не был.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически

сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

– обнаружение существенного недостатка товара;

– нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

– невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.1 ст.

20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании вышеизложенного, руководствуясь п.1 ст.18, п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. ____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать требование в соответствии с п.1  ст. 18 Закона РФ«О защите прав потребителей»: расторгнуть  договор купли-продажи  и вернуть уплаченную за товар сумму  либо заменить на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены)

2. Рассмотреть мои требования в сроки, установленные ст.ст. 21, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае неисполнения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден (-на) обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) с целью организации и проведения внеплановой проверки или проведения административного расследования по факту нарушения моих прав как потребителя, дальнейшего привлечения виновных к предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации ответственности.

Также оставляю за собой право обращаться за защитой своих нарушенных прав в суд, решением которого с Вас в мою пользу в соответствии со ст.ст. 15, 20 – 23, ч.6 ст.

13 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть дополнительно взысканы неустойка за нарушение срока удовлетворения моего законного требования в размере 1% цены товара за каждый день просрочки, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения моего законного требования в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

О принятом решении прошу сообщить мне в письменном форме, предварительно уведомив по телефону, указанному выше.

Приложение в копиях:

(копиидокументов, подтверждающих заключение договора купли-продажи и дальнейшее взаимоотношения с Продавцом (приобретение товара,  оплату товара, недостатки  товара производственного характера, передачу на гарантийное обслуживание, иных документов, имеющих значение доказательств)

1. ________________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________________

«____»______________20___ г.                                                ______________ / ________________

         (дата подачи претензии)                                                                                (подпись, расшифровка подписи)

Версия для печатиВерсия для MS Word

Источник: http://40.rospotrebnadzor.ru/center/Infoteka/Inf-kons-centr/148261/

Расторжение договора купли продажи: продавцом или покупателем

Претензия о расторжении договора купли продажи

Закон предусматривает расторжение сделки купли-продажи в любой момент. Это может быть решением одной из сторон или же взаимным соглашением всех участников.

В одностороннем порядке проведение подобной процедуры допускается при условии, если другой стороной были существенно нарушены условия договора. Тогда вопрос решается через суд с приведением соответствующих доказательств, подтверждающих нарушение.

Вынесенное решение и будет считаться окончательным, однако присутствует возможность его оспорить.

Основания для расторжения договора купли продажи

Купля-продажа охватывается гражданским кодексом РФ, поэтому расторжение осуществляется в том же порядке, что и с прочими договорами. Процедура может иметь как добровольный, так и принудительный характер.

Если все участники соглашения согласны прекратить ответственность, закрепленную договором, то от них требуется оформление соглашения.

В таком случае указание причины не является обязательным условием, достаточно согласования основных пунктов расторжения, с которыми будут согласны все участники.

Если же расторгнуть сделку желает только одна сторона, то процесс проходит с учетом правил и условий гл. 29 ГК РФ. Наиболее важными пунктами являются:

  • определение серьезных нарушений установленных условий или норм закона;
  • отправка претензии;
  • при получении отказа обратиться в судебные органы с иском. Необходимо доказать важность оснований, из-за которых договор расторгается;
  • ссылка на судебный акт, который вступил в законную силу.

Предварительный образец соглашения расторгается также с учетом общих правил. Прекращение его действия начинается тогда, когда было оформлено дополнительное соглашение или истек срок самого соглашения.

Каким образом осуществляется процедура расторжения

Закон гласит, что расторжение должно быть оформлено в той же форме, что и сам договор.

Если договор представлен в виде письменного документа, то и допсоглашение должно иметь такое же оформление.

Данное правило не распространяется на случаи с принудительным прекращением (при участии суда), т.к. договор аннулируется на основании судебного акта.

По соглашению всех сторон

При расторжении заключается допсоглашение, куда должно входить:

  • информация о дате и месте оформления;
  • данные сторон;
  • условия, на которых договорные отношения прекращаются;
  • точное указание времени, когда договор будет аннулирован;
  • подтверждение от участников в виде их подписей в соответствующих местах.

Во избежание нежелательных рисков лучше заранее обратиться за помощью квалифицированного юриста, который сможет правильно составить документ. Это поможет значительно сэкономить не только время, но и финансы. К тому же специалист сможет увеличить шансы на победу в деле.

Инициатором выступает покупатель

Такая процедура подразумевает учет некоторых нюансов:

  • предметом договора выступает отказ продавца от продажи товара;
  • несоблюдение требований по отношению к продукции;
  • качество товара хуже заявленного;
  • товар передан покупателю не в срок;
  • комплектация товара не соответствует обещанной;
  • продавец не оформил договор страхования, если такое условие было предусмотрено договором.

При одностороннем прекращении соглашения необходимо отправить письменное оповещение иным участникам сделки. В ней должны быть указаны причины аннулирования сделки вместе с предложением сделать это без судебного вмешательства. Срок рассмотрения не должен превышать 30 дней.

Если ответ от нарушителя не был получен или он отказался от расторжения, то пострадавший имеет право решить вопрос в судебном порядке, где также может быть затребована компенсация за нанесенный ущерб. Однако процедура может затянуться на достаточно длительный промежуток времени.

Инициатором выступает продавец

Продавец также имеет право выступать инициатором расторжения сделки, если соблюдаются следующие обстоятельства:

  • покупатель необоснованно отказался от принятия товара или услуги;
  • покупатель не оплатил стоимость покупки;
  • потребитель отказывается явиться за товаром (если такое условие было предусмотрено);
  • обязанности по оформлению страхового договора были нарушены, если таковые были возложены на покупателя.

Внимание!

Покупатель в праве отказаться от оплаты стоимости товара, если условия сделки были нарушены.

Судебный иск для расторжения договора

При наличии весомых нарушений и выполнении условия уведомления дело передается в суд. Такое решение подразумевает подачу иска в правильно заполненной форме. Заявление может быть подано в районные или мировые суды, но рассмотрение будет проходить в арбитражном.

Иск должен в себя включать:

  • полное название учреждения, принимаемого заявление;
  • данные обеих сторон и способы связи с ними;
  • основная информация, касающаяся договора;
  • перечень условий, на основе которых осуществляется расторжение;
  • сведения, доказывающие указанную информацию;
  • требования, включенные в заявление.

Важно!

Любые требования, описанные в исковом заявлении, должны основываться на правовых основаниях. Для заполнения документа в правильной форме лучше заполниться к квалифицированному юристу за помощью.

Временные рамки выполнения работ

Если решение о расторжении взаимное, то оформление договора займет не более недели. Если же инициатором выступает лишь одна из сторон, то сроки могут изменяться:

  • не более 30 дней дается на получение ответа на претензию. Отвечающая сторона не обязана дожидаться истечения тридцатидневного срока, поэтому может сразу написать отказ;
  • установленный срок рассмотрения дела судом не должен превышать 2 месяцев. Временные рамки могут продлеваться при наличии уважительных причин;

Рассмотрение дела судом не имеет четко очерченных сроков, однако не стоит рассчитывать на скорое вынесение решения.

Грамотный юрист, знающий изначально о возможных причинах продления срока, может значительно сократить данное время.

Какие могут быть последствия

Возможными исходами на законных основаниях могут являться:

  • обязательства, предусмотренные договором, прекращаются с момента подписание дополнительного договора или судебного акта;
  • если одна из сторон не исполнила свои обязательства по договору, когда сделка была аннулирована, то может быть применено правило о необоснованном обогащении;
  • если одна из сторон понесла значительные потери по вине второй, то она вправе требовать компенсацию за нанесенный ущерб.

Данные требования следует предусматривать в составе исковых требований или обратиться в суд с самостоятельным иском

Источник: https://advokati-moscow.ru/info/rastorzhenie-dogovora-kupli-prodazhi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.